Šiandienos konkurencingame pasaulyje, kai pasiūla dažnai yra didesnė už paklausą, ypač svarbus yra gebėjimas parduoti ir aiškiai pozicijonuoti savo paslaugos ar produkto vertybes. Pasitikėjimas savimi yra itin reikalingas charakterio bruožas, leidžiantis efektyviai ir įtaigiai komunikuoti siekiant užsibrėžtų tikslų tiek asmeniniame gyvenime, tiek versle.
Workland narys Georgij Kresnickij, „Conway Container Solutions“ vadovas Lietuvoje, dalijasi savo patirtimi ir patarimais, kaip pasitikėjimą savimi ir aktyvų bendravimą paversti didžiausiais savo privalumais, leidžiančiais tapti lyderiu savo srityje.
Sėkmė prasideda nuo noro pažinti
Anot Georgij, ryšių kūrimas yra vienas pagrindinių įrankių vedantis į naujas patirtis, įžvalgas ar projektus. Laidos „KAIP“ vedėja, „Workland“ vadovė Lietuvoje, Laura Panovienė pastebi, kad kartais galime išsigąsti bendravimo, nenorėdami būti įkyrūs ar trukdyti naujai sutiktam žmogui, tačiau Georgij pabrėžia, kad neturėtume galvoti už kitus ir, esant poreikiui, užkalbinti, stebėti pašnekovo reakcijas ir atitinkamai koreguoti savo elgesį. Bendravimo procesas turi vykti natūraliai, nejaučiant poreikio pokalbį perspausti – įsitikinęs G. Kresnickij.
„Būtina išlaikyti natūralumą ir nebandyti pernelyg kontroliuoti pokalbio. Svarbiausia nuoširdžiai kurti ryšį ir domėtis savo pašnekovu,“ – G. Kresnickij tvirtina, kad toks požiūris padeda atsikratyti socialinio nerimo tiek profesinėje, tiek asmeninėje aplinkoje, o aktyvus domėjimasis kitu yra raktas į sėkmingą bendravimą ir kontaktų mezgimą.
Karjeros ir atlyginimo derybos
Nors pokalbis su darbdaviu dėl didesnio atlygio dažniausiai kelia baimę ir priverčia savimi suabejoti, tikslus įgūdžių ir pasiekimų įsivardinimas gali tapti pagrindu rezultatyviam pokalbiui. G. Kresnickij teigimu, sėkmingos karjeros ir atlyginimo derybos prasideda nuo savianalizės ir tinkamo pasiruošimo pristatyti, kodėl jautiesi esąs vertas geresnių darbo sąlygų.
„Išsigrynink savo įgūdžius, pasiekimus ir aiškiai nurodyk, kaip prisidedi prie įmonės sėkmės. Tik turėdamas aiškią savo stipriųjų ir silpnųjų pusių sąmonę, gali efektyviai parduoti savo įgūdžius ar idėjas ir atitinkamai už tai gauti didesnį atlygį,“ - pataria Georgij.
Pirmasis ir svarbiausias pirkėjas pardavimo procese
„Aš manau, kad mūsų visas gyvenimas yra pardavimas. Santykiuose, versle, draugystėje – kad ir kokią idėją ar pasiūlymą beturėtum, vistiek turi ją parduoti ir įtikinti kitą, kodėl ji yra gera,” – tvirtina G. Kresnickij.
Georgij pabrėžia, kad pardavėjas pats turi tikėti savo produktu. Paprastas būdas pardavėjo įvertinimui – paklausti ar jis pats pirktų savo produktą. Jei atsakymas ne – jis niekada tinkamai neparduos potencialiam klientui. Anot verslininko, geru aptarnavimu pardavėjas klientui turi suteikti geras emocijas, sudominti žmogų ir priversti jį patį norėti nusipirkti.
Tinkamo profesinio kelio pasirinkimo svarba
Pasakodamas apie asmeninę darbo patirtį ir savo veiklą jūrinių konteinerių industrijoje, Georgij akcentuoja vizijos turėjimą bei meilę savo darbui:
„Darbas neturi būti absoliuti našta. Tai turi būti veikla, kuri tau patinka ir jautiesi joje įkvėptas. Nežinau kodėl, bet man labai patiko tas konteineris. Kad ir kaip juokingai skambėtų, įsimylėjau metalinę dėžę. Nuo pat pradžių mačiau pardavimo galimybes – juk ši dėžė gali plaukti per visą pasaulį!“
Workland studijoje vykusiame pokalbyje G. Kresnickij akcentuoja, kad reikia mokėti įsiklausyti į save. Jeigu jaučiama, kad šiuometinis kelias netinkamas – sustoti, apsvarstyti, kodėl taip jaučiamasi ir ką galima padaryti, kad tai pasikeistų:
„Jeigu dirbdamas savo darbą jautiesi negatyvus, piktas, koks tuomet tikslas tai daryti? Svarbu klausytis savo vidinio balso ir jei jaučiame, kad darbas ar situacija mums netinka, drąsiai ieškoti pokyčių.“
Pokalbyje G. Kresnickij akcentuoja “extra mile” – vadinamojo papildomo žingsnio, svarbą. „Jeigu galvosite, kad jūsų darbas yra tik atsėdėti 8 valandas per dieną – daug pasiekti nepavyks. Kad ir ką bedarytumėte, svarbu tikėti tuo, ką darai ir stengtis išpildyti maksimumą kiekvienoje situacijoje.“
Daugiau apie tai KAIP įgalinti pasitikėjimą savimi, kuo skiriasi vadovas nuo lyderio, bei kaip kalbėti su darbdaviu dėl karjeros ar algos pakėlimo laidoje KAIP per Delfi Video ir Delfi Youtube kanale. Video galite rasti ČIA.
